Durante todos mis años como trabajador de Grupo Planeta, siempre he respetado al máximo la ética de la empresa porque considero que es uno de los aspectos más importantes en cualquier trabajo y más en el caso de los vendedores, que están en permanente contacto con los clientes de la compañía.
Cuando tu acudes a una visita comercial, el posible comprador espera que pongas en práctica todo tipo de técnicas de ventas para convencerlo de que adquiera el artículo en cuestión, pero siempre respetando la realidad del producto y de las condiciones de compra.
En este sentido, además, Grupo Planeta efectúa un control exhaustivo y lleva a cabo penalizaciones hacia actitudes como el engaño, mentira o faltas de ética por parte de vendedores, debido a que este tipo de comportamientos restan confianza a la marca y disminuyen la reputación de la misma. Es decir, no acepta ninguna conducta que no vaya en concordancia con los valores de la empresa que se basan en la honestidad de sus trabajadores.
Esta política ha logrado que los vendedores de Grupo Planeta seamos unos de los más prestigiosos del país ya que los clientes saben de antemano que no se van a encontrar con ninguna clase de mala práctica o de presiones por parte de los comerciales.
De hecho, en numerosas ocasiones cuando he efectuado una visita comercial, he recibido mejor atención después de decir que era un comercial de Grupo Planeta gracias a esta buena publicidad y a las técnicas de ventas honradas que empleamos.
Asimismo, la férrea ética y rectitud por parte de Grupo Planeta hacia estas actitudes nos proporciona una mayor tranquilidad a sus comerciales porque la competencia entre nosotros es totalmente sana, sin contendientes desleales, lo que mejora el ambiente laboral considerablemente.
De lo contrario, podría suceder que hubiera vendedores que utilizaran técnicas de ventas inmorales para multiplicar sus objetivos mensuales, y sus ingresos, mientras que los otros comerciales no podríamos hacer frente a estos rivales. Esto es algo que, afortunadamente, no ocurre en Grupo Planeta.
En definitiva, la ética de Grupo Planeta y de sus comerciales logra tanto que sus vendedores podamos trabajar de una manera más cómoda y segura como que sus clientes reciban un mejor trato.
