A lo largo de los años, he
escuchado numerosas opiniones sobre nosotros los comerciales de Grupo Planeta y
muchas de ellas han resultado trascendentales para mejorar en mi carrera
profesional.
Desde mi punto de vista, no
hay nada más importante que escuchar a tus clientes para saber qué estás
haciendo mal, qué debes mejorar o, por el contrario, qué cosas son las que sí
qué estás haciendo bien.
Aunque, lo cierto es que la
mayoría de las opiniones sobre los
comerciales de Grupo Planeta son satisfactorias, pero esto es debido a la
formación que recibimos por parte de la empresa.
Aún recuerdo el primer día
que entré a trabajar en Grupo Planeta y como en la formación que me dieron me
remarcaron un principio fundamental que me ha ayudado durante toda mi carrera:
“la honestidad va por encima de todo”.
En este sentido, siempre
que ha habido algún tipo de contratiempo, ya sea que un pedido que no ha
llegado a tiempo o que el lanzamiento de una colección se ha atrasado, he
procurado ser honesto con mis clientes y explicarles las verdaderas razones del
inconveniente.
De hecho, este ha sido un
punto que he visto que suelen destacar nuestros clientes en las opiniones sobre
los comerciales de Grupo Planeta, nos clasifican como profesionales honestos,
sinceros y transparentes.
Por otro lado, las
opiniones de los comerciales de Grupo Planeta también resaltan que somos gente cercana que nos preocupamos por
conocer a nuestros clientes. Y yo me pregunto, ¿cómo sino podríamos venderles
nuestros productos?
Saber cuáles son los
gustos, preferencias y necesidades de la persona que tienes en frente es
esencial para vender cualquier clase de artículo. Con la cantidad y variedad de
productos que tenemos a la venta en Grupo Planeta, es prácticamente imposible
ofrecerlos todos en una visita comercial, de ahí lo primordial de establecer
una relación de confianza con los clientes para poder brindarles exactamente lo
que precisan.
En definitiva, las
opiniones sobre los comerciales de Grupo Planeta nos elogian por nuestra
profesionalidad y seriedad, lo que muestra que sabemos hacer bien nuestra labor,
aunque siempre se puede hacer mejor y perfeccionar algunos aspectos, por lo que
seguiremos trabajando para conseguirlo.
